Jouw rol als Operations Manager
Als Operations Manager zorg jij dat onze belofte Brandveiligheid. Slim geregeld elke dag waargemaakt wordt. Je bouwt een operationele keten die klopt: van planning en uitvoering tot logistiek, projecten en nazorg.
Je brengt overzicht, rust en duidelijkheid in een omgeving waar veel beweegt. Dankzij jou werken teams samen, blijven klanten gerust en is onze service voorspelbaar en efficiënt.
🧩 Structuur bouwen die werkt
- Je vertaalt strategie naar duidelijk uitgewerkte en uitgeschreven processen en afspraken.
- Je bewaakt capaciteit, prioriteiten en verwachtingen.
- Je zorgt dat iedereen weet wat wanneer moet gebeuren.
👥 Teams laten samenwerken
- Je coacht en werkt nauwe samen met planners, projectmanagers, techniekers, magazijn & evacuatie-teams.
- Je zorgt voor heldere rollen en vlotte overdrachten.
- Je bouwt een cultuur van eigenaarschap en samenwerking.
⚙️ Verbeteren zonder te compliceren
- Je ziet bottlenecks snel en lost ze structureel op.
- Je maakt processen schaalbaar, efficiënt en duidelijk.
- Je haalt het maximum uit onze digitale tools
📊 Kwaliteit en voorspelbaarheid bewaken
- Je zorgt voor realistische planning en correcte opvolging.
- Je vermindert herplanningen en escalaties.
- Je bewaakt doorlooptijd, workload en klantbelofte.
- Je standaardiseert processen en workflows door ze uit te schrijven.
Wat belangrijk is voor ons
- Je communiceert duidelijk en bent besluitvaardig.
- Je denkt vooruit en ziet problemen voor ze ontstaan.
- Je hebt ervaring in operations of serviceplanning (technische sector = plus).
- Je werkt graag met systemen, data en digitale tools.
- Je brengt rust, structuur en overzicht in complexe workflows.
- Je hebt affiniteit met procesdenken en vindt het logisch om werkwijzen helder te documenteren.
- Je houdt van eenvoud en efficiëntie.
Waarom je niet moet twijfelen
- Een sleutelrol in een sterk groeiend bedrijf.
- Veel autonomie en vertrouwen om je rol waar te maken.
- Flexibele werkuren, thuiswerkmogelijkheden en een aantrekkelijk loonpakket.
- Een team dat helder communiceert, initiatief neemt en vooruit wil.
- Een cultuur zonder ego’s: duidelijk, efficiënt, persoonlijk, betrouwbaar, proactief én een tikje eigenzinnig.
